在成本压力之外，AI权力集中化的问题也被摆上台面。

软件公司Workato的反应更为剧烈：今年5月Anthropic将相关服务切换到token计费后，Workato第一天支出就涨到原来的7倍，首席信息官卡特・布斯（Carter Busse）随后将每周两次的AI推广会改成省钱培训，要求员工更多使用较旧、较便宜的模型。

企业控制AI用量并不等于AI需求消失。报道明确提到，企业token使用量和AI支出仍在增长，真正变化的是客户开始追问每一笔AI开销是否值得。

OpenAI首席执行官萨姆·奥特曼（Sam Altman）指出，成本已经成为今年客户口中的“大问题”，而去年这个问题几乎没有出现。OpenAI自身也承受成本压力。有数据显示，OpenAI在2026年第一季度消耗现金37亿美元，同期营收57亿美元，当季经营亏损93亿美元，其中包含超过23亿美元员工股权激励费用。

为了帮助客户控制成本，平台公司也在改变产品设计。微软、亚马逊、谷歌等公司已推出模型路由工具，根据用户任务自动选择更合适的模型，而不是所有问题都默认交给最贵的前沿模型。此外，一些公司也开始引导员工使用能在自有服务器或个人设备上本地运行的开源模型，以减少付给AI实验室和云厂商的费用。

微软CEO喊话：停止AI霸权

在成本压力之外，AI权力集中化的问题也被摆上台面。

微软董事长兼首席执行官萨蒂亚·纳德拉在最新采访中警告，在人工智能领域占据主导地位的几家公司，大肆宣扬AI存在安全风险和失业问题的同时，又声称需要大量资源实现无限制扩张。他说：“你不能一边说所有白领工作都要消失，AI甚至可能成为武器，一边动用一切资源来建设数据中心。”他认为，大众不会接受仅有少数几家公司和模型包揽全球人工智能迭代及发展的情况。

虽然未直接点名，但这番言论指向OpenAI、Anthropic和谷歌等头部公司。微软自2019年开始投资OpenAI，累计现金投资超过130亿美元，同时也与Anthropic达成了合作。

纳德拉同时否定了当下行业普遍存在的误区：将AI视作裁员降本、削减人力成本的工具。他认为，AI的价值在于重构工作流程、优化岗位分工，企业必须同时拥有“token资本”和人力资本，未来企业将成为一个“持续学习系统”，融合人类智慧和AI知识。他表达了对下一波AI浪潮的愿景：更低成本的模型、更大的用户控制权以及能够赢得公众信任的宣传。

从微软近期举动看，6月16日，微软宣布智能办公工具Copilot Cowork在全球范围内全面上线，重点强调了成本更低的特点，并表示对比Copilot Cowork和Claude Cowork及其Microsoft 365连接器的每次提示成本，测试结果表明Copilot Cowork平均便宜30%至40%。此外，有消息称微软正在考虑是否将中国的模型DeepSeek用于Claude Cowork，以进一步降低成本。

有分析指出，企业AI进入第二阶段后，问题不再是员工会不会用，而是公司愿意为哪些场景持续付钱。对普通员工来说，AI工具不会消失，但“随便试、随便跑”的阶段正在结束；对OpenAI和Anthropic来说，下一轮增长要说服的不只是技术负责人，还有盯着预算表的财务部门。